Algemene Voorwaarden

Hieronder vindt u enkele van onze gegevensbeschermings- en privacybeleid. Als u vragen heeft over hierover neem dan contact met ons op via [email protected] 

Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Wij verzamelen uw naam, e-mailadres, afleveradres en telefoonnummer wanneer u een bestelling bij ons plaatst. We verzamelen ook betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers). Al deze informatie is nodig om uw bestelling te verwerken en de door u gekochte bloemen te bezorgen.

We kunnen ook aanvullende informatie van u verzamelen, zoals uw geboortedatum of verjaardagsdatum. Deze informatie is niet vereist om een ​​bestelling te plaatsen, maar het helpt ons om onze service en aanbiedingen voor u te personaliseren.

Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u BloomenExpress bezoekt en een bestelling plaatst op onze website.

Cookies

Wanneer u onze site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw toestel, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we, terwijl u door de site bladert, informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de site hebben verwezen en informatie over hoe u met de site omgaat.

We verzamelen informatie over uw toestel met behulp van de volgende technologieën:

• "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten.
• "Logbestanden" volgen acties die plaatsvinden op de Site en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/afsluitende pagina's en datum-/tijdstempels.
• "Webbakens", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u door de site bladert.

Persoonlijke informatie

Wanneer u een bestelling plaatst of uw creditcard gegevens invoert op onze website, verzamelen wij uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.

We gebruiken de bestelinformatie die we verzamelen om alle bestellingen die op onze website zijn geplaatst uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelinformatie om:

• Met jou te communiceren

• Onze bestellingen screenen op mogelijk risico of fraude;

• en indien dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of advertenties verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.

Uw persoonlijke gegevens om zeer beperkte redenen en situaties te delen.. We schakelen bepaalde vertrouwde derde partijen in om functies uit te voeren en diensten aan onze winkel te verlenen, zoals verzendbedrijven, betalingsverwerkers, analyse providers en e-mail service providers. We zullen uw persoonlijke gegevens met deze derden delen, maar alleen voor zover dit nodig is om deze diensten uit te voeren.